Polityka prywatności i plików cookies serwisu monikacywinska.com

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Monika Cywińska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Centrum Szczęśliwej Rodziny Monika Cywińska, z siedzibą przy Al. Komisji Edukacji Narodowej 57/25, 02-797 Warszawa, NIP: 521-325-03-73, REGON: 364502722.

W sprawach dotyczących Twoich danych osobowych możesz się ze mną skontaktować:

  • e-mail: kontakt@monikacywinska.com
  • telefon: +48 781 949 249

2. Jakie dane zbieram i po co

Sytuacja

Jakie dane

Po co

Podstawa prawna

Zapis na sesję, krąg, warsztat lub wyjazd

imię, nazwisko, telefon, e-mail

realizacja usługi, kontakt organizacyjny

art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Zakup w sklepie internetowym

imię, nazwisko, e-mail, adres (jeśli dotyczy faktury)

realizacja zamówienia, wystawienie faktury

art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa + obowiązek prawny — przepisy podatkowe)

Zapis do newslettera

e-mail, imię

wysyłka newslettera i informacji o ofercie

art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Kontakt przez formularz / Messenger / WhatsApp

dane podane w wiadomości

odpowiedź na zapytanie

art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — obsługa zapytań)

Dołączenie do grupy na WhatsApp

numer telefonu, imię, treści udostępniane w grupie

budowanie społeczności, informowanie o ofercie, podcasty i materiały dla uczestniczek

art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda — dobrowolne dołączenie do grupy)

Korzystanie ze strony

adres IP, dane przeglądarki, dane z plików cookie

statystyki, poprawne działanie strony, reklama

art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO (zgoda na cookie / uzasadniony interes)

Nie zbieram numeru PESEL. Do faktur VAT wykorzystywane są wyłącznie dane wymagane przepisami podatkowymi (imię, nazwisko/nazwa firmy, adres, NIP jeśli dotyczy firmy).

3. Komu udostępniam dane

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystam do prowadzenia działalności:

  • Mailchimp / MailerLite — wysyłka newslettera i komunikacji mailowej,
  • ManyChat — automatyczna komunikacja na Messengerze,
  • WhatsApp (Meta) — prowadzenie grup dla uczestniczek (materiały, podcasty, informacje o ofercie),
  • Rezervio — system rezerwacji terminów sesji i warsztatów,
  • Przelewy24 / PayU — obsługa płatności online,
  • Meta (Facebook, Instagram) — piksel Facebooka i reklamy (patrz sekcja o cookies),
  • biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do rozliczeń księgowych i podatkowych,
  • odpowiednie organy — wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane na podstawie zawartej ze mną umowy powierzenia lub jako niezależny administrator (dotyczy to zwłaszcza Meta) — w takim wypadku odpowiada za zgodność przetwarzania z RODO na zasadach opisanych w polityce prywatności tego podmiotu.

Uwaga dotycząca grup WhatsApp: dołączając do grupy, Twój numer telefonu i zdjęcie profilowe (jeśli je ustawiłaś) są widoczne dla pozostałych uczestniczek grupy. W każdej chwili możesz opuścić grupę samodzielnie lub poprosić o usunięcie z niej.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców (np. Meta, Mailchimp) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych w USA. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) — aktualnego mechanizmu prawnego obowiązującego od 2023 r., zastępującego wcześniejszą Tarczę Prywatności.

5. Jak długo przechowuję dane

  • dane związane z realizacją usługi/zamówienia — przez czas trwania współpracy oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym wystawiono fakturę),
  • dane zebrane na podstawie zgody (np. newsletter) — do czasu wycofania zgody,
  • dane z formularzy kontaktowych — do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż [uzupełnić, np. 12 miesięcy] od ostatniego kontaktu.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec marketingu bezpośredniego — w każdym momencie i bez podawania przyczyny),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na kontakt@monikacywinska.com.

7. Dane dzieci

Moje usługi są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Nie zbieram świadomie danych osób poniżej 18. roku życia. Jeśli dowiem się, że takie dane zostały mi przekazane, zostaną usunięte.

8. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz Piksel Facebooka (Meta Pixel) w celach:

  • zapewnienia poprawnego działania strony,
  • statystyk odwiedzin,
  • prowadzenia i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych w Meta Ads.

Przy pierwszej wizycie na stronie możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookie niezbędne do celów statystycznych i marketingowych — obie opcje są dla Ciebie tak samo łatwo dostępne. Pliki cookie niezbędne do działania strony są stosowane niezależnie od zgody.

Możesz też zarządzać plikami cookie bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Linki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do stron administrowanych przez inne podmioty (np. Facebook, Instagram). Nie odpowiadam za politykę prywatności tych serwisów — zachęcam do zapoznania się z nią przed podaniem tam swoich danych.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformuję poprzez wskazanie daty ostatniej aktualizacji na górze dokumentu, a w uzasadnionych przypadkach — również mailowo.